디지털 컨설턴시 엘루오

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KT 온라인 전용
통신 쇼핑몰
KT다이렉트

웹사이트 / 모바일사이트 / 이커머스 / UX컨설팅 / 운영
2020년

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Challenge: 기존 통신 상품 주문 프로세스의 복잡함을 제거하고 온라인 전용 KT 통신 요금제 출시에 따른 새롭고 간편해진 사이트 구축을 목표로 하였습니다.
Strategy: 무약정, 간편가입, 신규 요금제 유심구매등을 아우르는 ‘zero’ 컨셉에 맞춘 심플한 UI구성과 주문 단계를 쉽고 빠르게 인지할 수 있는 단계별 화면 분리 구성으로 고객 편의성을 높인 온라인 전용 통신 상품 사이트를 구축하고자 하였습니다.
편익: 약정이 없다 無, 부당한 지출이 없다 無, 불편함이 없다 無 / 無 = ZERO / 경험: ZERO = 평범, 진실의 순간
화면 이미지
Mobile First 가 아닌 Mobile Only
핀테크 모바일 서비스의 쉽고 단순한 UI/UX에 익숙해진 핵심 타겟층을 대상으로하여 실용적 Mobile 가입 프로세스를 구현하고자 하였고 PC에서도 Mobile과 동일한 경험을 제시하고자 하였습니다.
모바일 목업 이미지
Sub Page: 고객이 입력해야 하는 필수 정보를 한 단계씩 분리하여 다음 입력 정보를 예상할 수 있도록 자동 노출시켜주었으며, history 버튼을 배치하여 진행중 단계를 인지할 수 있게 하였습니다.
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Challenge: 기존 통신 상품 주문 프로세스의 복잡함을 제거하고 온라인 전용 KT 통신 요금제 출시에 따른 새롭고 간편해진 사이트 구축을 목표로 하였습니다.
Strategy: 무약정, 간편가입, 신규 요금제 유심구매등을 아우르는 ‘zero’ 컨셉에 맞춘 심플한 UI구성과 주문 단계를 쉽고 빠르게 인지할 수 있는 단계별 화면 분리 구성으로 고객 편의성을 높인 온라인 전용 통신 상품 사이트를 구축하고자 하였습니다.
편익: 약정이 없다 無, 부당한 지출이 없다 無, 불편함이 없다 無 / 無 = ZERO / 경험: ZERO = 평범, 진실의 순간
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Mobile First 가 아닌 Mobile Only - 핀테크 모바일 서비스의 쉽고 단순한 UI/UX에 익숙해진 핵심 타겟층을 대상으로하여 실용적 Mobile 가입 프로세스를 구현하고자 하였고 PC에서도 Mobile과 동일한 경험을 제시하고자 하였습니다.
모바일 목업 이미지
Sub Page: 고객이 입력해야 하는 필수 정보를 한 단계씩 분리하여 다음 입력 정보를 예상할 수 있도록 자동 노출시켜주었으며, history 버튼을 배치하여 진행중 단계를 인지할 수 있게 하였습니다.

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